为促进家校协同育人，提升班主任在复杂情境下的沟通艺术与危机应对能力，近日，上海市梅园中学组织开展了以“家校沟通中的心理学”为主题的班主任专题培训。本次培训由学校专职心理老师李嘉卿主讲，全体班主任参与学习交流。

真实案例导入，探索危机应对的流程

培训伊始，李老师以一个真实案例为切入点，生动还原了家校沟通现场。案例的分享不仅让老师们直观感受到了特殊情境下沟通的挑战，更梳理了学校危机干预的规范流程。李老师强调，面对学生心理危机，班主任与心理老师需要密切配合，整合不同视角的“学生切片”，全面客观地评估学生状态；在突发情况发生后，学校在妥善处理事件的同时，也要注重在班级层面保护学生隐私、明确规则底线。这一环节为班主任应对突发危机事件提供了清晰的实操指南。

引入“冰山理论”，传递有温度的教育理念

在沟通策略的分享环节，李老师引入了心理学中的“冰山理论”。她指出，在人际沟通中，我们往往只看到了对方表现出的言语和行为，而水面之下往往隐藏着更深层的情感与需求。基于此，李老师提出了“先处理心情，再处理事情”的沟通原则。她分享到老师们在沟通时，尝试带着理解去倾听，通过“呈现客观观察”、“邀请共同合作”等方法，与家长建立信任关系，共同聚焦于孩子的成长与问题解决。这种温和、专业的沟通视角，体现了学校对学生和家庭的尊重和理解。

关照教师心理，为育人团队“蓄能充电”

培训的最后环节，学校将目光投向了班主任的身心健康。李老师结合有趣的脑科学实验，向老师们科普了“面部反馈假说”，鼓励大家在面临压力时，通过积极的微表情调节来为大脑减压。此外，还分享了设定边界、情绪隔离等实用的自我关怀技巧，帮助班主任们在繁忙的工作中维护自身的心理能量，以更饱满的状态面对教育教学工作。

此次专题培训兼具专业性与实用指导性。通过此次培训，老师们认识到家校沟通不仅是信息的传递，更是心灵的交流。未来，我校将持续为班主任团队提供专业支持，与家长携手同行，共同营造支持学生健康成长的良好环境。

摄影：张莉